سفارش تبلیغ
صبا ویژن
برای دل، چیزی تباه کننده تر از خطا نیست . [امام باقر علیه السلام]
مشخصات مدیروبلاگ
 
علیرضا بهره وران[440]
دانشجویان محترم چنانچه در زمینه انتخاب موضوع پایان نامه و همچنین مراحل تکمیل پایان نامه در رشته های مدیریتی به مشکل برخوردید و نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید میتوانید مشکل خود را با آدرس ایمیل bahrevaran@gmail.com ویا با شماره 9147360218 0در میان بگزارید. آدرس اینستگرام @alireza_bahrevarn

خبر مایه
بایگانی وبلاگ
 
سیستم های اطلاعاتی مدیریت[2] راهنمای تفضیلی ERP برای مبتدیان[3] نقش IT در ابعاد مختلف آموزش و پرورش[4] یادگیری سازمانی[1] کار آفرینی سازمانی[1] کایزن (بهبود مستمر)[1] نظریه سیستمی[1] نظریه شخصیت و سازمان[1] نظریه اقتضایی[1] نظریه عوامل بهداشت روانی و انگیزاننده ها[1] نظریه نقشهای مدیریتی[1] نظریه نظم در بی نظمی[1] روند تکامل مدیریت[3] مدل تعالی سازمان[1] نظریه روابط انسانی (مطالعات هاتورن)[2] مدیریت علمی[1] موج سوم[1] هنر رفتار با افراد دشوار[2] مروری بر رفتارشناسی هکرها در دنیای سایبر[1] گامهای لرزان اینترنت پرسرعت[1] نقش سیستم تلفن گویا در آژانس های مسافرتی[1] تجارت الکترونیک[2] تیر 87[1] مرداد 87[1] اولویت انتخاب بین مدیریت دانش و مهندسی مجدد در سازمان[2] پول شویی چیست[1] هوشمندی رقابتی (سازمان هوشمند)[1] صندوق بین الملل پول چیست؟[1] گوش های خود را تیز کنید[1] مدیریت زنجیره نامین[1] شرکت بولینگ[1] شرکت ماکروسافت[1] سطوح مختلف مدیریت[1] امضای دیجیتال[1] شبکه های خصوصی مجازی[1] اطلاعاتی در مورد منافع استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشت[1] بررسی شاخص های رضایت مشتریان و ارائه راهبردهای مشتری مدار (CSM )[1] راه های تحقق مشتری مداری[1] حسابداری : کلیات، تعریف، انواع، تاریخچه و اهمیت[1] مفهوم مدیریت و رابطه آن با حسابداری[1] ویژگیهای یک مقاله برای انتشار در نشریات علمی[1] جنبه های رقتاری تغییر در سیستم های اطلاعاتی[1] 160 نکته در باره مدیریت[1] ده مسئولیت اصلی مدیریت IT[1] چالشهای صنعت بانکداری برای امن سازی دیتا سنتر ها[1] چگونه تغییر سازمانی را رهبری و مدیریت کنیم؟[2] راهکارهای مدیریت زمان[1] 15نکته کارساز در مورد مدیریت زمان[1] گشردشگری الکترونیک[1] برنا مه ریزی استراتژیک[1] 15 نقل قول جالب از استیو جابز[1] مدیریت دانش و توسعه خوشه های صنعتی[1] منشور پروژه ، تعاریف و کاربردها[1] مدیریت ایمنی[1] مدیریت بحران سازمانی[1] پنج درس از بزرگان درباره مدیریت[1] اصول مدیریتی دل[1] تکنولوژى مدیریت در دنیاى امروز[1] کاربرد مدیریت دانش در بخش دولتی[1] خلاقیت و نوآوری[1] تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها[1] من و مشتریانم[1] کسب و کار : تعریف ، اهداف و انواع[1] رمز موفقیت ماتسوشیتا، مؤسس شرکت پاناسونیک[1] مفاهیم و کلیات کارآفرینی[1] چگونه تغییر سازمانی را مدیریت و رهبری کنیم؟[1] تحول اداری[1] اسم شرکت های مهم کامپیوتری چگونه انتخاب شده است؟[1] مروری بر مالکیت معنوی[1] نوآوری در جذب منابع انسانی[1] TRIZ چیست؟[1] مدیرت و ارتباطات[1] جلوتر از زمان حرکت کنید[1] سیستم اطلاعات مدیریت[1] دور کاری (کار از راه دور) : مزایا و راه کارها[1] ارتباط مدل کانو با مدل TRIZ ( 26/2/91 )[1] مدیریت دولتی نوین و ویژگیهای دموکراتیک آن[1] کارمند شما چه رنگی است؟[1] مدیریت پروژه: تعریف، تاریخچه، کارکرد، استاندارد و حوزه ها ([1] استرس شغلی و مدیریت آن[1] بازار یابی ویروسی[1] هوش تجاری برای مدیران[1] کارآفرینی اجتماعی[1] مهندسی معکوس[1] یارانه و انواع آن[1] دانلود کتاب[3] دانلود کتاب های کاپیوتر[7] دانلود کتابهای مذهبی[3] دانلود کتاب های مدیریتی[3] مدل مبنا[1] مدیریت منابع انسانی در عصر امروز[1] آیا کارمندان باید در محل کار چرت بزنند؟[1] چگونه از دیگران انتقاد کنیم[1] اردیبهشت 91[3] خرداد 91[2]
پیوند دوستان
 
عاشق آسمونی دلنوشته های قاصدک لحظه های آبی( سروده های فضل ا... قاسمی) مهربانترین ###@وطنم جزین@### PARSTIN ... MUSIC دارالقران الکریم جرقویه علیا افســـــــــــونگــــر قیدار شهر جد پیامبراسلام گل نیلوفر سرچشمه ادب و عرفان : وب ویژه تفسیر ادبی عرفانی قرآن مجید پایگاه فرهنگی شهید علی پور سکوت ابدی کلبه درویشی شجره طیبه صالحین ،حلقه ریحانه ►▌ استان قدس ▌ ◄ پرپر نغمه ی عاشقی سرچشمه همه فضـایـل مهــدی(ع) است بوستــان نهــج الفصـــاحـه ساعت یک و نیم آن روز ثانیه های خسته خاطرات دکتر بالتازار پروانگی معیار عدل .: شهر عشق :. منادی معرفت هر چی بخوای پیامنمای جامع بادصبا یاربسیجی فرق بین عشق و دوست داشتن سایت روستای چشام (Chesham.ir) کارشناس مدیریت دولتی $$$$دوست$$$$ منتظر مفرد مذکر غایب المهدی قزوین آبیک 1450 محمدمبین احسانی نیا دفتر رسمی ثبت ازدواج حدیث قند یک خردادی! راهیان سرزمین نور قافیه باران هدهد گل آفتابگردون وبچه هایش بیان حقیقت معارف به تلخی عسل عطر نرگس با خدا باش پادشاهی کن پا توی کفش شهدا عشق Manna آشیانه سخن Deltangi بسیج اساتید استان تهران -پیروان ولایت حرف آخر برای خداست... شخصی اس ام اس جدید/ پـَـــ نَ پـَـ/ پیامک جدید موسسه فرهنگی-مذهبی امام سجاد(ع) ری مهاجر جیغ بنفش در ساعت 25 خدا،عشق،خنده مرگ عاشق بلندآسمان سرگرمی,تفریح,دانلود,عکس,اخبار,ترفند,شاهتور,پاتوق دخترپسرها,سینما نگین سر سبز M.A.T ... یاس ... بزرگترین گالری عکس افسانه دونگ یی شاپرک آتیه سازان اهواز مهندسی آب محض یار راه کمال رویابین پا در کفش همه! دردودل اینجا همه چی در همه دنیای خودرو کیمیا پرواز را به خاطر بسپار تنهای غریب عشق به خدا نوری چایی_بیجار صدفی برای مروارید انجمن خیریه رهروان سیره علوی همسنگران شهدا در زارچ همسایه خورشید ستاره خاموش رها شاسوسا ما منتظران پسر فاطمه هستیم Defeat حال من را غزل افاقه نکرد سکوت پرسروصدا سکوت سرد آتش دل امام هادی علیه السلام خاری در چشم دشمنان xXxXx کرجـــیـــهــا و البرزنشینها xXxXx مـــــولا علی جان Cristiano Ronaldo IT فناوری اطلاعات انسانم آرزوست... لاهوتیان پله پله تا خدا چادر خاکی خاکریز ولایت تکه ابر... مرامنامه عشاق صراط یوزرنیم و پسورد نود 32- username and password nod 32 یوزرنیم و پسورد نود 32- username and password nod 32 قرارمون تو آسمون دلنوشته های یه عاشق! قاموس من مبادا روی لاله پا گذاریم delshekasteh سونامی هر چی بخوای!!!!!!!!!فقط تو دلنوشته های شخصی فرهنگی - مذهبی دوستت دارم پایگاه سایبری حجة الاسلام و المسلمین عبدالکریم عابدینی نگاه جدید آبشار مناجات با عشق مسعود رضانژاد فهادانـ وبلاگ هواداران محسن یگانه ابوتراب از یک انسان چهارده خورشید حرف های نگفته دلهای شکسته بارانی از غم و اما بعد پرسپولیس و کلی موضوع متنوع برای اونایی که فوتبال دوست ندارن دیدبان اینترنتی فقط من برای تو بسم رب الشهدا نوجوونی از خودتون javani خنده بازار عکس میخوای کلیک کن کوچه های بنی هاشم khaneieadabiateman شهدا دنیای این روزهای من کهکشان قصه ی ما و شما فانوس *نســـــل چـــــهارم* آسمان آبی عشق سوخته سیب، انار غمگینم و غم را دوست دارم به دنبال من اگر می آیی....... دکتررویین تن،سرباز امام زمان و خدایا عاقلی مودبم فرمای... همه معمارند و همه چیز معماری.... ..::منتظر بیداری::.. بی وفا؛ تنهام گذاشت... منتقد بچه هیئتی شاخه طوبی شهدا شرمنده ایم الله ابهی به یاد او پایوند لاو اس ام اس دو بال پرواز دل تنگی عسل، شیرینی قلبها دهاتی دکتر علی حاجی ستوده کلبه ی عاشق Tan Tan غزه درفلسطین کهکشان حافظه انسان شناسی از حاشیه به درون آی آسمان هفتم... کوچه 12 نکته سنج سیاسی -تحلیلی آگاهی جالـــــــــــــــبکده پسری ازنسل امروز گمنام طلبه ایرانی توهمات زندگی زنگ تفریح بشارت هودر دانلود آهنگ جدید روز دنیا عکس های سلنا جونم روستای کاویان آبیته...! زندگینامه مردان بزرگ جانم فدای امام علی النقی(ع) عاشقی -3 سلنا&جاستین روز های زندگی زیرزمینی ها در سایه روشن عشق فراموش شده P30SMS أشهد أنّ محمداً رسول الله و أشهد أنّ علیّاً ولی الله سیب سرخ آتیش پاره kaveh اطلاعات عمومی بصیرت اسلامی عشق پاک مسأله شرعی دنیای امروز یاوران ظهور آسمان آبی دوستانه طرفداران سریال های زیبا وبلاگ عقل وعاقل شمارادعوت میکند(بخوانیدوبحث کنیدانگاه قبول کنید) طراوت باران معماری بلوچستان

هوش تجاری برای مدیران

نویسنده : مهرانی، امیر
سال انتشار : 1388
چکیده

هوش تجاری مجموعه تواناییها، تکنولوژی ها، ابزارها و راهکارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب و کار کمک می نماید. ابزارهای هوش تجاری، دیدگاه هایی از شرایط گذشته، حال و آینده را در اختیار افراد قرار می دهند.

 

کلیدواژه : هوش تجاری؛ Business Intelligence ؛ هوش کسب و کار

1- شرح مسئله

سازمانهای مختلف با ابعاد و زمینه های کاری متفاوت ممکن است با مشکلات متفاوتی در امر استفاده بهینه از داده های موجود در سیستم هایی از قبیل فروش، انبار و مالی مواجه شوند. بطور مشخص می توان به مسائل زیر بعنوان چالش سازمانها در استفاده از داده ها اشاره نمود:

  • در بسیاری از شرایط داده ها در منابع مختلفی قرار دارند و یکپارچه نمودن آنها برای بدست آوردن گزارشات تحلیل، عملیاتی هزینه بر و زمانگیر برای سازمانها می باشد.
  • نرم افزارهای عملیاتی در سازمان مثل برنامه های فروش، مالی، منابع انسانی، انبار، حقوق دستمزد و ... می تواند گزارشاتی را تا سطح مدیران میانی فراهم آورد. کمتر دیده شده که مدیران ارشد از ابزارهای ذکر شده بعنوان منبع تصمیم سازی استفاده نمایند و بیشتر گزارشات مورد نظر آنها توسط مدیران میانی و با صرف زمان زیاد تهیه می شود و گاه این عملیات بصورت روزانه باید تکرار شود.
  • بدلیل نوع طراحی نرم افزارهای عملیاتی ساختن گزارشات حجیم از اطلاعات موجود بسیار کند خواهد بود.
  • بیشتر گزارشات تولید شده توسط نرم افزارهای عملیاتی گزارشاتی ساده و نمایانگر عملیات انجام شده در سیستم می باشد و نمی توان بوسیله آنها گزارشات تحلیلی و چند بعدی در زمان کوتاه ساخت.
  • در بسیاری از مواقع گزارشات ساخته شده دیدگاهی عمیق به مدیران ارشد برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک مناسب ارائه نمی دهد.
  • پرسنل یک مجموعه برای درک بهتر از شرایط کار نیاز به گزارشات تحلیل دارند. عدم سهولت در ایجاد چنین گزارشاتی باعث می شود تا افراد بدنه سازمان از مسیر اصلی کار خارج گردند و یا زمان زیادی صرف تحلیل شرایط مختلف نمایند.

هوش تجاری یا Business Intelligence راهکاری است که برای شرایط مطروحه پاسخ مناسب ارائه می دهد.

2- هوش تجاری چیست؟

هوش تجاری مجموعه تواناییها، تکنولوژی ها، ابزارها و راهکارهایی است که به درک بهتر مدیران از شرایط کسب و کار کمک می نماید. ابزارهای هوش تجاری، دیدگاه هایی از شرایط گذشته، حال و آینده را در اختیار افراد قرار می دهند. با پیاده سازی راهکارهای هوش تجاری فاصله موجود بین مدیران میانی و مدیران ارشد از دیدگاه ارتباط اطلاعاتی از میان خواهد رفت و اطلاعات مورد نیاز مدیران در هر سطح، در لحظه و با کیفیت بالا در اختیار آنها قرار خواهد گرفت. همچنین کارشناسان و تحلیل گران می تواند با استفاده از امکانات ساده، فعالیتهای خود را بهبود بخشند و به نتایج بهتری دست پیدا نمایند.

 

 

3- هوش تجاری چطور کار می کند؟

هوش تجاری بر مبنای یک هدف ساده پیاده سازی می شود: "بهبود کارایی با ایجاد بستر مناسب برای تصمیم سازی در سازمان". وقتی که دیدگاه مدیران نسبت به داده های سازمانی کامل وجامع است، می توان به تصمیمات اتخاذ شده اطمینان کامل داشت و مطمئن بود که این تصمیمات سازمان را در شرایط رقابتی حفظ می نماید و همچنین اهداف تعریف شده به دست خواهند آمد. اما برای استفاده کامل از قابلیتهای هوش تجاری، این راه کار باید توانایی انعطاف پذیری و در اختیار گذاشتن امکانات مختلف در سطح افراد، تیمها و کل سازمان را داشته باشد. همچنین هوش تجاری باید به نیازهای مختلف افراد در سطوح مختلف سازمان پاسخگو باشد و از تمام اطلاعات ساختار یافته (Structured Data) و یا ساختار نیافته (Unstructured Data) برای تصمیم سازی استفاده نماید.

 

4- قابلیتهای راه کار هوش تجاری

راه کار هوش تجاری مجموعه امکانات هماهنگ برای تسهیل فرآیند تصمیم سازی در سازمان در تمام سطوح است که به سادگی و با هزینه کم قابل پیاده سازی می باشد.

  • هماهنگی داده ها: به طور معمول در سازمانها پراکندگی اطلاعاتی زیادی مشاهده می شود. استفاده از ابزارهای مختلف باعث می شود تا بانکهای اطلاعاتی متفاوت با ساختارهای گوناگون در یک سازمان ایجاد شود. سرویس هماهنگ کننده اطلاعات در راه کار هوش تجاری این امکان را فراهم می آورد تا بانک اطلاعاتی متمرکز از اطلاعات ارزشمند برای تصمیم سازی ساخته شود.
  • انباره داده ها: همانطور که شرح داده شد در سازمانها پراکندگی اطلاعات یکی از بزرگترین معضلات می باشد. انباره داده این امکان را فراهم می آورد تا داده های مهم پس از پشت سر گذاشتن مرحله هماهنگی در یک بانک اطلاعاتی متمرکز قرار گیرد.
  • داشبورد گزارشات: راه های مختلفی برای نمایش اطلاعات بصورت گزارشات مختلف وجود دارد اما این تنها بخشی از راه کار هوش تجاری می باشد. یک گزارش موثر باید بخوبی با مخاطبان ارتباط برقرار کرده و نیازهای آنها را مرتفع نماید.
  • OLAP: قابلیتی است که دسترسی به اطلاعات برای ساخت گزارشات و تحلیل داده را برای کاربران غیر فنی امکان پذیر می نماید.
  • نظارت: با استفاده از نظارت (Monitoring) می تواند بر شرایط اهداف مهم نظارت نمود و وضعیت پیشرفت آنها را تحت نظر گرفت. بعنوان مثال می توان میزان فروش هدف یک ماه را با میزان فروش واقعی مقایسه نمود و در خصوص برنامه ربزی فروش تصمیم گیری نمود.
  • تحلیل: دریافت اطلاعات و نمایش آنها در شکل های گوناگون تنها اولین قدم در راه کار هوش تجاری می باشد. این راه کار ابزار قدرتمند تحلیل برای گروه های مختلف و موضوع های متفاوت را در اختیار افراد قرار می دهد.

5- چه نوع کسب و کاری می تواد از این راهکار بهره ببرد؟

  • شرکتهای تولیدی و فروش
    • بدست آوردن دیدگاه نسبت به افزایش یا کاهش سود حاصل از فروش. میزان فروش بر حسب نوع کالا، مناطق فروش، کانالهای فروش. پیش بینی میزان فروش و سود آوری بر مبنای داده های قبلی
    • کنترل و برنامه ریزی مناسب برای منابع فروش
    • شناسایی مشتریان با ارزش
    • هماهنگی برنامه فروش با اهداف سازمانی
  • شرکتهای سرمایه گذاری
    • بدست آوردن دیدگاه نسبت به سرمایه گذاری های انجام شده و پیش بینی سود حاصله از منابع مالی اختصاص داده شده
    • بدست آوردن دیدگاه نسبت به شرایط هر یک از سرمایه گذاری های انجام شده بصورت جداگانه
    • کنترل اهداف و یا تعیین اهداف جدید بر مبنای گزارشات بدست آمده
    • تصمیم سازی برای انجام سرمایه گذاری های جدید بر مبنای تحلیل داده های پیشین
    • هماهنگی شرایط سرمایه گذاری با اهداف سازمانی
  • شرکتها خدماتی
    • تحلیل نوع خدمات بر مبنای موقعیت های مختلف، زمان خدمت رسانی، هزینه های انجام شده و سود بدست آمده
    • بدست آوردن دیدگاه نسبت به نحوه خدمت رسانی به مشتریان
    • تصمیم سازی در جهت نحوه ارائه خدمات
    • هماهنگی خدمات با اهداف سازمانی
  • شرکتهای پروژه ای
    • بدست آوردن دیدگاه نسبت به شرایط پروژه های انجام شده در هر لحظه
    • بدست آوردن دیدگاه از بودجه و منابع تخصیص داده شده به پروژه
    • تحلیل ارزش کسب شده در طول مدت حیات پروژه
    • پیش بینی شرایط منابع موجود با پیشرفت پروژه
    • هماهنگ نمودن شرایط پروژه ها با اهداف سازمانی

6- چه افرادی در سازمان از پیاده سازی این راهکار بهره خواهند برد؟

  • مدیران ارشد
    • در اختیار داشتن محلی متمرکز برای مشاهده گزارشات مختلف از شرایط سازمان
    • افزایش ضریب اطمینان تصمیم سازی
    • کاهش هزینه ها با بدست آمدن دیدگاه نسبت به عملکرد بخشهای مختلف سازمان
    • بررسی شرایط اهداف سازمان و برنامه ریزی برای دستیابی به اهداف
  • مدیران فروش، عملیات، پروژه
    • کنترل روند انجام امور با در اختیار گرفتن گزارشات تحلیلی
    • تقویت توان مشاوره به مدیران ارشد در جهت انتخاب بهترین استراتژی
  • مدیران IT
    • کاهش حجم امور تکراری با خودکار نمودن فرآیندهای جمع آوری داده ها و گزارش سازی از آنها
    • مدیریت و امنیت متمرکز
    • استفاده از دانش موجود برای راهبری ابزارها

  
پیامهای عمومی ارسال شده
+ سلام خسته نباشید